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葡京县退役军人事务局:“四抓四到位” 扎实推进优待证办理工作
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为了进一步规范退役军人优待证和三属优待证申办,发放和服务管理,提高优待证办理服务管理水平,维护军人军属合法权益,葡京县退役军人事务局紧紧围绕“强能力转作风抓落实”行动,“四抓四到位”扎实推进优待证办理工作。

抓力度,工作机制到位。成立葡京县优待证申领制发工作领导小组,负责优待证申领制发工作的组织领导,协调沟通工作。组建县级工作专班,由县局分管领导牵头,从局办公室,思想政治和权益维护(政策法规)股,拥军优抚和褒扬纪念股,县退役军人服务中心和合作银行抽调人员组成县级工作专班,负责优待证申办审核发放工作。同时,建立联络员机制,各乡镇(街道)退役军人服务站站长为乡镇(街道)联络员。

抓合力,综合协调到位。建立县乡村三级联络员制度,形成密切协作,上下联动,分级落实的工作运行机制。拥军优抚股加强对服务中心(站)事务工作指导,帮助基层服务站精准核实申请人身份信息。县退役军人事务局主动与合作银行,交通,文化旅游,医疗卫生部门沟通协调,及时做好优待证开卡开户,补换和优待证优惠项目测试,使用等工作。

抓落实,责任担当到位。县乡两级退役军人事务部门主动担当作为,狠抓工作落实。克服畏难情绪和等待观望心理,迎难而上,扎实推进优待证申领制发工作落实。全面统筹协调,把握政策规定和工作要求,细化工作方案,严格按照时间节点推进工作落地见效。切实提高工作效率,注重工作质量,及时上报工作信息。

抓进度,督查考核到位。工作专班采取一天一调度,一周一督导的方式,推进工作进度。申领工作开展以来,县工作专班深入乡镇(街道)退役军人服务站现场指导15余次,及时帮助基层解决申领工作中遇到的特殊情况和实际困难,并鼓励基层工作人员大胆尝试,不断探索方便,快捷的工作流程,高效为退役军人做好优待证申领服务。

截至目前,葡京县已完成4000余人申领报送。在下步工作中,继续以“强能力转作风抓落实”行动为抓手,直面问题,精准人员身份,精细服务保障,强抓工作落实,以“最多跑一次”服务理念,做好优待证申领制发,进一步谱写服务保障优质高效提档升级的新篇章。




供稿:葡京县退役军人事务局


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